Dasar Privasi Cili77 –
Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
Kami faham betapa pentingnya privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana cili77 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Kemaskini: Januari 2026Kenyataan Privasi: Cili77 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami melalui laman web cili77.vip mahupun aplikasi mudah alih rasmi kami. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
1 Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada anda, cili77 mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak lebih daripada itu.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) | Wajib – pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib – komunikasi akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet, rekod urus niaga | Wajib – deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik – keselamatan |
| Data Tingkah Laku | Rekod permainan, keutamaan pertaruhan, sejarah aktiviti | Automatik – peningkatan platform |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, aduan, maklum balas | Pilihan – khidmat pelanggan |
Prinsip Minimisasi Data: Cili77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan. Kami tidak meminta maklumat sensitif seperti kata laluan bank, nombor PIN atau maklumat perubatan anda dalam sebarang keadaan.
2 Bagaimana Kami Mengumpul Maklumat Anda
Data peribadi anda dikumpulkan melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform cili77. Setiap kaedah pengumpulan direka untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar sambil mengekalkan piawaian keselamatan yang tinggi.
- Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
- Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses.
- Urus Niaga Kewangan: Maklumat yang berkaitan dengan deposit, pengeluaran dan aktiviti pembayaran anda di platform.
- Penggunaan Platform: Data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi mudah alih cili77.
- Kuki dan Teknologi Serupa: Fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi.
- Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.
3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Cili77 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun anda di platform cili77.
- Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dana dengan selamat dan tepat pada masanya.
- Pengesahan Identiti: Untuk mematuhi keperluan undang-undang KYC dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
- Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
- Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman permainan anda.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform kami.
- Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah.
4 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat
Cili77 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai bagi memastikan operasi platform berjalan dengan lancar dan selamat.
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Rakan pemprosesan pembayaran yang dipercayai yang membantu kami memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
- Penyedia Pengesahan Identiti: Syarikat yang membantu kami melaksanakan proses KYC bagi memastikan keselamatan semua pengguna.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan mahkamah yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkaitan.
- Syarikat Berkaitan: Entiti dalam kumpulan yang sama dengan cili77 yang tertakluk kepada dasar privasi yang setaraf atau lebih ketat.
Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama dengannya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui dan tidak boleh berkongsi maklumat tersebut dengan pihak lain.
5 Keselamatan dan Perlindungan Data
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama cili77. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cili77 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit terkini.
- Penyimpanan Data Selamat: Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat dan pemantauan berterusan.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan yang tersedia untuk semua akaun bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
- Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
- Latihan Kakitangan: Semua kakitangan cili77 yang mengendalikan data peribadi mendapat latihan berkaitan perlindungan data dan keselamatan maklumat.
- Pelan Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai prosedur yang jelas untuk menangani sebarang kebocoran data dan akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang sewajarnya.
6 Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform cili77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul dan membantu kami memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di platform.
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan beberapa ciri platform cili77.
7 Hak Anda Sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh cili77. Kami berkomitmen untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa sebarang bayaran dalam kebanyakan keadaan.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami mengemas kini atau membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau lapuk.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda semasa siasatan atau pertikaian sedang dijalankan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Terdapat pengecualian tertentu di mana kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan anda sepenuhnya, seperti apabila pemprosesan data diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang.
8 Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data
Cili77 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza bergantung kepada jenis data dan keperluan operasi serta perundangan.
- Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas akaun ditutup bagi tujuan audit dan pematuhan.
- Rekod Urus Niaga Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
- Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai.
- Log Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti.
- Data Analitik: Data tingkah laku tanpa nama disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk analisis platform.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan maklumat tersebut tidak boleh dipulihkan semula. Anda juga boleh memohon pemadaman data lebih awal dengan menghubungi pasukan kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai.
9 Pautan ke Platform dan Perkhidmatan Lain
Platform cili77 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran atau platform media sosial. Perlu diketahui bahawa Dasar Privasi cili77 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Apabila anda mengikuti pautan ke laman web luar, kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi laman web tersebut sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Cili77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan kami.
Nota Penting: Penyedia permainan dalam platform cili77 mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang ditetapkan dalam perjanjian kerjasama kami. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data pengguna cili77 untuk sebarang tujuan selain daripada penyediaan perkhidmatan permainan.
10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu anda. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang sewajarnya.
- Hubungi kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform cili77.
- Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami di [email protected] dengan nyatakan "Pertanyaan Privasi" sebagai subjek.
- Kami akan memberi maklum balas kepada pertanyaan anda dalam masa 3 hari bekerja.
- Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan maklum balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Cili77 akan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini.
Kenapa Data Anda Selamat Bersama Cili77
Kami tidak sekadar menulis dasar privasi – kami melaksanakannya dengan sepenuh hati melalui teknologi, latihan dan budaya organisasi yang mengutamakan keselamatan data anda.
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan cili77 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di seluruh dunia. Maklumat sensitif anda tidak akan terdedah dalam perjalanan.
Amalan pengurusan data cili77 direka sepenuhnya untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami memastikan setiap aspek pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data mematuhi peruntukan undang-undang yang ditetapkan.
Tidak seperti sesetengah platform lain, cili77 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan keuntungan. Data anda adalah milik anda dan kami menghormatinya.
Melalui tetapan akaun anda, anda boleh mengawal keutamaan komunikasi, menguruskan kuki, memohon salinan data anda atau meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Kawalan privasi anda ada di hujung jari anda.
Infrastruktur dan am alan pengurusan data cili77 menjalani audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala. Ini memastikan piawaian perlindungan data kami sentiasa selari dengan ancaman terkini dan amalan terbaik industri global.
Pasukan sokongan kami yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi data pada bila-bila masa. Kami menangani setiap aduan privasi dengan keutamaan tertinggi dan dalam masa yang dijanjikan.
Data Anda Selamat –
Mula Bermain dengan Yakin
Sertai lebih 200,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai cili77 sebagai platform hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menghormati privasi pengguna. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang terbaik.